Hesap silme

Web sitesinde giriş yapıp Ayarlar → Profil → Hesabı sil yolunu izle, parolanı gir ve onayla. Albion Money uygulamasında Hesabım → Güvenlik → Hesabı sil yolunu kullan. Yenilenen ücretli aboneliğini önce iptal et; geçmiş ödeme altyapısındaki bekleyen işlemlerin sonuçlanması gerekebilir. Giriş yapamıyorsan kvkk@albionmoney.com adresine “Hesap silme talebi” konulu e-posta gönder. Hesap sahipliği doğrulanır ve talep yukarıdaki hak başvurusu süreleri içinde ele alınır. Albion Money hesabını silmek Whop’un tuttuğu kayıtları kendiliğinden silmez.

Silme işlemi erişimi iptal eder; oturumları, cihaz aboneliklerini ve isteğe bağlı takipleri kaldırır. Saklanması gereken oyuncu pazarı delili yoksa hesap silinir. Tamamlanmış veya ilişkili ticaretler için kayıt gerekiyorsa hesap kapatılır; ad, e-posta, kimlik doğrulama sırları ve tercihler temizlenir veya değiştirilir. İlgili ticaret/iletişim/mesaj içerikleri ile hukuken gerekli ödeme kayıtları bu politikadaki sınırlı amaç ve inceleme süreleri için kalabilir; bu işlem tüm ilişkili verilerin anında veya geri döndürülemez biçimde anonimleştirildiği anlamına gelmez. Hesabı kapatmadan da saklanan belirli kişisel içeriklerin kaldırılmasını gizlilik iletişiminden isteyebilirsin.

Saklama, amaç ve aşağıdaki veri türlerine özgü politikayla sınırlıdır. Analiz tanımlayıcılarının ve olay içeriklerinin otomatik süre sonu ve temizliği vardır. Hareketsiz hesaplar, tamamlanan ticaretler, hukuki saklama istisnaları ve harici yedekler işletmeci incelemesi gerektirir; oturum veya çerez süresi bittiğinde kendiliğinden silinmez. Her saklama istisnası ilgili kayıtları, gerekçeyi ve sonraki inceleme tarihini belirlemelidir. Bu istisna tüm hesabın süresiz tutulmasını haklı kılmaz.

Hesap verileri hesap etkin olduğu sürece kullanılır. İşletmeci, doğrulanmış etkinlik bulunmayan 24 ayın sonunda hesapları; giriş ve hesap işlemleri, Premium hakları, açık ticaret ve uyuşmazlıklar bakımından inceler. Kapatılmaya uygun hareketsiz bir hesap için kayıtlı e-posta adresine en az 30 gün önceden bildirim gönderilir. Hizmete dönülmesi hareketsizlik nedeniyle kapatmayı durdurur. Bu, işletmecinin yürüteceği inceleme prosedürüdür; otomatik hareketsiz hesap silme özelliği değildir. Bu süreyi beklemeden her zaman silme talebi iletebilirsin.

Tamamlanan veya iptal edilen oyuncu ticaretleri, teklifler, özel ticaret mesajları ve iletişim bilgileri kapanıştan 24 ay sonra incelenir. Aktif uyuşmazlık, güvenlik incelemesi veya belirlenmiş bir hukuki yükümlülük belirli delilleri gerektirmiyorsa işletmeci gereksiz kişisel içerikleri siler veya geri döndürülemez biçimde anonimleştirir. İstisnalar en az üç ayda bir yeniden değerlendirilir ve amaç sona erdiğinde kaldırılır. Yalnız görünen adı değiştirmek iletişim bilgilerini veya mesajları anonimleştirmez. Herkese açık ilan ve profillerde kimlik belgesi, ödeme bilgisi veya gereksiz kişisel bilgi paylaşılmamalıdır.

Ödeme, fatura ve kabul edilmiş sözleşme kayıtları etkin hesaptan ayrılır; bunlara erişim ödeme yönetimi, hukuki yükümlülük ve hak talepleriyle sınırlıdır. Her kayıt için geçerli yasal süre ayrı değerlendirilir; Türk ticari saklama kuralları uygulandığında bazı belgeler 10 yıl saklanabilir, vergi mevzuatındaki süreler farklı olabilir. Bu, sohbetler, reklam verileri veya tüm hesap bilgileri için toplu 10 yıllık saklama süresi değildir. İlgili süre ve belgelenmiş hukuki saklama gerekçesi sona erince işletmeci kişisel verileri siler veya anonimleştirir. Whop kendi kayıtlarını kendi politikasına göre saklar.

Çerez tercihleri ve Google Analytics tarayıcı çerezleri en fazla 180 gün geçerlidir. İsteğe bağlı Whop sağlayıcısının saklama süreleri Whop politikasına tabidir. Zamanlanmış analiz temizliği süresi dolan istemci tanımlayıcılarını temizler, 90 günden eski olay içeriklerini ve hesap bağlarını kaldırır; reddedilen veya geri çekilen rıza kayıtlarını son güncellemelerinden 180 gün sonra siler. Tekrarlı işlemeyi önleyen asgari olay işaretleri olay içeriği veya hesap bağı olmadan tutulur. Uygulama/güvenlik günlükleri ve yedekler gereklilik ve ayarlanmış saklama süresi açısından en az üç ayda bir incelenir; barındırma ve sağlayıcı süreleri ayrıca yönetilir. Yedek geri yüklenirse tamamlanmış silme talepleri veri kullanılmadan önce yeniden uygulanmalıdır. Barındırma veya sağlayıcıya özgü süreleri gizlilik iletişiminden isteyebilirsin.

Gizlilik başvurunu kayıtlı e-posta adresinden kvkk@albionmoney.com adresine veya yukarıdaki posta adresinde Tuğrul Yıldırım’a gönder. Hesap referansını ve kullanmak istediğin hakkı belirt; orantılı bir sahiplik doğrulaması için özellikle gerekmedikçe kimlik belgesi, parola veya kart bilgisi gönderme. Hesap e-postana erişemiyorsan alternatif doğrulama için info@albionmoney.com ile iletişim kur. GDPR başvurularına gereksiz gecikme olmadan ve normalde bir takvim ayı içinde yanıt verilir. Hukuken izin verilen en fazla iki aylık ek sürenin gerekçesi ilk ay içinde bildirilir. KVKK başvuruları en geç 30 günde yanıtlanır. Ret halinde gerekçe ve şikâyet yolları açıklanır. İkamet ettiğin veya çalıştığın yer dahil yetkili AB/AEA denetim makamına ya da uygulanabildiğinde Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsin.