Suppression du compte

Sur le site, connectez-vous et ouvrez Paramètres → Profil → Supprimer le compte, saisissez votre mot de passe et confirmez. Dans l’application Albion Money, ouvrez Mon compte → Sécurité → Supprimer le compte. Résiliez d’abord tout abonnement payant renouvelable ; des paiements anciens en attente peuvent devoir être réglés. Si vous ne pouvez pas vous connecter, écrivez à kvkk@albionmoney.com avec l’objet « Demande de suppression de compte ». Nous vérifions la titularité du compte et traitons la demande dans les délais décrits ci-dessus. Supprimer votre compte Albion Money n’efface pas en soi les documents détenus par Whop.

La suppression révoque l’accès, retire les sessions, abonnements des appareils et suivis facultatifs, et supprime le compte lorsqu’aucune preuve du marché des joueurs ne doit être conservée. Si des échanges terminés ou liés nécessitent un enregistrement, le compte est désactivé et son nom, e-mail, secrets d’authentification et préférences sont effacés ou remplacés. Les contenus d’échange, coordonnées, messages et justificatifs de paiement légalement requis peuvent subsister pour les finalités et périodes de réexamen limitées de cette politique ; cela ne promet pas l’anonymisation immédiate ou irréversible de chaque enregistrement lié. Vous pouvez demander au contact confidentialité le retrait de contenus personnels précis, même sans fermer votre compte.

La conservation est limitée par sa finalité et les règles par catégorie ci-dessous. Les identifiants et contenus des événements analytiques expirent et sont nettoyés automatiquement. Les comptes inactifs, transactions terminées, mesures de conservation légale et sauvegardes externes nécessitent un examen de l’exploitant ; ils ne sont pas effacés automatiquement à l’expiration d’une session ou d’un cookie. Toute exception doit préciser les documents, le motif et la prochaine date de réexamen. Elle ne justifie pas la conservation indéfinie de tout le compte.

Les données du compte sont utilisées tant qu’il est actif. Après 24 mois sans activité vérifiée, l’exploitant examine les connexions et actions, les droits Premium, les échanges ouverts et les litiges. Avant de fermer un compte inactif pouvant l’être, il prévient son adresse e-mail enregistrée au moins 30 jours à l’avance. Le retour au service interrompt la fermeture pour inactivité. Il s’agit d’un examen manuel, et non d’une suppression automatique pour inactivité. Une demande d’effacement est possible à tout moment sans attendre cet examen.

Les échanges entre joueurs terminés ou annulés, enchères, messages privés d’échange et coordonnées sont réexaminés 24 mois après leur clôture. L’exploitant supprime alors les contenus personnels inutiles ou les anonymise irréversiblement, sauf si un litige en cours, une enquête de sécurité ou une obligation légale identifiée nécessite des preuves précises. Ces exceptions sont réexaminées au moins tous les trois mois et levées à la fin de leur finalité. Remplacer seulement le nom affiché n’anonymise ni les coordonnées ni les messages. Les annonces et profils publics ne doivent contenir ni pièces d’identité, ni identifiants de paiement, ni autres informations personnelles inutiles.

Les justificatifs de paiement, factures et contrats acceptés sont séparés du compte actif et réservés à la gestion des paiements, aux obligations légales et aux réclamations. La durée légale est évaluée pour chaque document ; lorsque les règles commerciales turques s’appliquent, certains documents peuvent nécessiter une conservation de 10 ans, tandis que les délais fiscaux peuvent différer. Il ne s’agit pas d’un délai général de 10 ans pour les conversations, données publicitaires ou toutes les données du compte. À l’expiration de la durée applicable et de toute conservation légale documentée, l’exploitant supprime ou anonymise les données personnelles. Whop conserve ses propres documents selon sa politique.

Les choix de cookies et les cookies de navigateur Google Analytics durent au maximum 180 jours. Les durées de stockage du fournisseur facultatif Whop relèvent de sa propre politique. Le nettoyage analytique programmé supprime les identifiants clients expirés, les contenus d’événements et liens avec les comptes après 90 jours, puis les enregistrements de consentement refusé ou retiré après 180 jours supplémentaires sans mise à jour. Des marqueurs minimaux de déduplication restent pour empêcher la répétition des événements, sans contenu d’événement ni lien avec un compte. Les journaux applicatifs et de sécurité et les sauvegardes sont examinés au moins tous les trois mois quant à leur nécessité et à leur expiration configurée ; les paramètres des hébergeurs et fournisseurs sont gérés séparément. Si une sauvegarde est restaurée, les demandes d’effacement déjà exécutées doivent être réappliquées avant utilisation des données. Le contact confidentialité peut préciser les durées applicables à l’hébergeur ou au fournisseur.

Envoyez vos demandes depuis votre adresse e-mail enregistrée à kvkk@albionmoney.com, ou écrivez à Tuğrul Yıldırım à l’adresse postale ci-dessus. Indiquez la référence de votre compte et le droit concerné ; n’envoyez ni mots de passe, ni données de carte bancaire, ni pièces d’identité, sauf si une vérification proportionnée de la titularité est expressément nécessaire. Si vous ne pouvez pas utiliser l’e-mail du compte, contactez info@albionmoney.com pour une autre vérification. Les demandes RGPD reçoivent une réponse sans retard injustifié et normalement sous un mois calendaire. Une prolongation autorisée d’au plus deux mois supplémentaires est expliquée durant le premier mois. Les demandes relevant de la loi turque KVKK sont traitées sous 30 jours. En cas de refus, nous expliquons le motif et les voies de réclamation. Vous pouvez saisir l’autorité compétente de l’UE/EEE, notamment celle de votre lieu de résidence ou de travail, ou l’autorité turque de protection des données, selon le cas.